ノットアレ | オリジナルアクセサリー通販ショップ Raffia kobeオリジナルアクセサリー通販ショップ | Raffia kobe

ノットアレのよくあるご質問

雨の日に使用してもいいですか？

雨の日に着用していただいても問題ありません。天候による効果の変化はありません。

プールに入れますか？

防水機能は備えておりませんので、プールに入られる際は外してください。

温泉に入ってもいいですか？

温泉は成分などにより化学変化を起こしてしまう場合がありますので外してご入浴ください。

普通につけていて変色はしないのですか？

特殊コーティングが変色することはありませんが、アクセサリーのメッキの変色は起こりますので経年劣化はしてしまいます。ご了承ください。

子供が口に入れてしまいましたが大丈夫ですか？

特殊コーティングの成分は人体に害のないものですが、アクセサリーそのものは金属製品ですので小さなお子様が誤って飲み込んだりしないよう手の届かない場所で保管ください。万が一誤って飲み込んでしまった場合は至急医療機関を受診してくださいますようお願いいたします。

肌に合わない場合、返品してもいいのでしょうか？

ノットアレの製品は金属アレルギーに配慮した製法で作られた商品ですが、すべての方に金属アレルギー症状がおこらないという保証はできません。申し訳ありませんがお客様都合による返品交換はご遠慮いただいております。

アレルギー対応はどれくらい続きますか？

特殊コートは金属に特殊な方法でコーティングしておりますので通常の使用方法においては基本的に剥がれたり致しませんので長くお楽しみいただけます。効果の持続性においては一定の期間の経過実験により検証中です。

コーティングが剥がれたら、再度コーティングしていただけますか？

ノットアレの商品に限り再度コーティングをさせていただきます。（有料）基本的にはコーティングが剥がれることはございません。

ピアス(イヤリング)の片方をなくしました。片方で販売していただけますか？

片耳での販売は致しておりません。

部品(パーツ)がなくなって壊れました。修理していただけますか？

お修理可能な場合は対応させていただきますのでご相談ください。

手入れはした方がいいのですか？

金属アレルギーの原因にもなる汗、皮脂、埃、汚れは着用のたびに柔らかい布（研磨剤の入っていないもの）でふき取って保管してください。アクセサリーの劣化防止にもつながりますので有効です。

保管方法で気を付けることはありますか？

アクセサリー全般、大変繊細なものですので使用後は柔らかい布でふき取ってアクセサリー同士のすれや圧迫などの負荷を避けるうえで箱や布袋など直射日光を避けて保管してください。

セーム革で拭いていいですか？

はい、セーム革はお手入れに最適ですのでぜひお使いください。

ニッケルフリーだと金属アレルギーを持っていても着けられるのですか？

ニッケルによりアレルギー症状を発症している方に有用です。

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ニッケルは金属アレルギーを引き起こしやすい代表的な金属成分で、ニッケルによるアレルギーを発症していると思われる方の割合が多いことも事実です。しかしながらすべての金属アレルギーの症状においてニッケルが原因というわけではありません。鉄、クロム、鉛など人により様々です。弊社はニッケルフリーメッキを使用し、そのうえで最も金属アレルギーを起こしにくいとされている金属成分であるチタンのなかでも100％純チタンコートを施しております（特許出願中）ので比較的多い割合での金属アレルギーの症状緩和が期待できる製品です。

チタンコーティングだと金属アレルギーを持っていても着けれるのですか？

最近の症例においてチタンが原因のアレルギーを発症されたケースがあるとの発表もありましたので100パーセントではありません。敏感肌の方などのケースではその症状が金属アレルギーによるものなのか、皮膚の摩擦によるかぶれなどの症状なのかの検証が難しいですが、理論的にはおおよその軽微な金属アレルギー症状の緩和につながり、なおかつ新たに金属アレルギーを発症するリスクを低くします。

頻繁に着用しており、念のため自分でもメタルコートをつけようかと考えております。効果ありますか？

メタルコートをつけていただいても問題はありませんが既に純チタンでコーティングされておりますのでそのまま着用していただいて大丈夫であると考えます。

ネックレスのアジャスター部分特に痒みが出るのですが、該当商品はアジャスターで痒みは生じることは軽減されるのでしょうか？

ノットアレはネックレス本体部分もアジャスター部分も同じ処理を施しております。特にアジャスター部分だから症状が出る、とは考えにくいと思われます。ぜひお試しください。

毎日つけたとしたらすぐにコーティングは取れてしまうのでしょうか？

ノットアレはアクセサリーに特殊な技術により純チタンでコーティングし、熱処理しております。絶対に剥がれない、ということはありませんが、そう簡単にはがれてしまうようなこともありません。ぜひお使いください。